績效評估的過程實(shí)際上就是一個觀察與收集被評估者績效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。

一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績效問題的原因主要有（）

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求，個人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括（）

績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。