多項(xiàng)選擇題

某日,大學(xué)生李某收到兩條短信,第一條短信內(nèi)容為農(nóng)行手機(jī)銀行即將過(guò)期,請(qǐng)登錄wap.95599cf.com進(jìn)行升級(jí)。第二條短信內(nèi)容與第一條意思一樣,只是網(wǎng)址更改為了wap.95599uk.com。李某在收到短信后,立即登錄了wap.95599.cf.com,在輸入了自己手機(jī)號(hào)、密碼和身份證號(hào)后,需要自己輸入密令,因其密令卡在宿舍,所以當(dāng)時(shí)李某未完成“升級(jí)”。晚上7點(diǎn),李某回到宿舍,便用手機(jī)登錄了wap.95599uk.com,當(dāng)其輸入了密令后,頁(yè)面一直顯示正在升級(jí),李某這時(shí)發(fā)覺(jué)不對(duì),立即退出網(wǎng)頁(yè),進(jìn)入官方農(nóng)行手機(jī)銀行客戶端,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址有區(qū)別,后再查詢銀行卡明細(xì),發(fā)現(xiàn)卡里的999元被轉(zhuǎn)出。李某于是報(bào)警。通過(guò)本案,提醒我們?cè)谑盏接嘘P(guān)短信后應(yīng)做如何處理()

A.對(duì)于接到類(lèi)似“農(nóng)行手機(jī)銀行服務(wù)過(guò)期”、“工行電子密碼器升級(jí)”等短信,堅(jiān)決不予理睬
B.不能隨便點(diǎn)擊陌生人發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接,因?yàn)殒溄雍竺嬗锌赡苁悄抉R病毒,或者是釣魚(yú)網(wǎng)站
C.如有疑慮,可以查閱官方網(wǎng)站
D.對(duì)于陌生人發(fā)來(lái)的短信,直接刪除

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多項(xiàng)選擇題

某日,大學(xué)生晏某在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,三天后收到鞋子,但晏某發(fā)現(xiàn)鞋子是仿的,與商家描述的正品不一致,便想聯(lián)系賣(mài)家退款。晏某圖方便就在百度上搜索“淘寶退款”,百度到了一個(gè)“淘寶退款的客服熱線”,晏某拿起電話便與對(duì)方聯(lián)系,對(duì)方自稱(chēng)是淘寶客服,煞有介事得問(wèn)了許多問(wèn)題,然后說(shuō)晏某這種情況可以退款,只需要晏某到ATM機(jī)上進(jìn)行一些操作就可以了,晏某信以為真,在學(xué)校ATM機(jī)上根據(jù)對(duì)方的電話操作提示進(jìn)行了一系列操作,隨后就發(fā)現(xiàn)自己卡上的800元現(xiàn)金被轉(zhuǎn)出。通過(guò)本案,提醒我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物需要退換時(shí)應(yīng)注意哪些()

A.收到的貨物與賣(mài)家提供的樣品不一致時(shí),應(yīng)與賣(mài)家聯(lián)系
B.決定退貨時(shí),應(yīng)聯(lián)系快遞公司,按照商家提供的地址,先將貨物退給賣(mài)家,賣(mài)家才有可能將貨款退給客戶
C.不要輕易相信百度上未經(jīng)認(rèn)證的所謂官方的客服
D.了解ATM機(jī)的功能等基本常識(shí),退款無(wú)需到ATM機(jī)上進(jìn)行操作,也無(wú)需進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作

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