密集分銷的陷阱包括（）。

排他交易的好處包括（）。

選擇市場(chǎng)服務(wù)范圍政策應(yīng)考慮的因素（）。

按照五力模型，分析行業(yè)競(jìng)爭關(guān)系主要考察（）。

契約型渠道一體化包括（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

銷售渠道一體化政策的類型不包括（）。

基本的銷售渠道政策包括（）。

顧客度對(duì)渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財(cái)務(wù)評(píng)估方法，企業(yè)要學(xué)會(huì)和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

因不滿意企業(yè)的社會(huì)行為或認(rèn)為企業(yè)未承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而退出購買的消費(fèi)者被稱為（）。