顧客度對渠道服務(wù)質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財務(wù)評估方法，企業(yè)要學(xué)會和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

零售商存在的原因主要有（）。

產(chǎn)品屬性會影響到渠道的長度，下列說法中不正確的是（）。

多渠道分銷設(shè)計步驟不包括（）。

契約型渠道一體化包括（）。

某制造商在某地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，則其采用的渠道寬度類型屬于（）。

按照五力模型，分析行業(yè)競爭關(guān)系主要考察（）。

由制造商自身選定議題，吸引新聞媒體的關(guān)注，這是促銷活動切入點(diǎn)中的（）。

“關(guān)系”被解釋位“利用個人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟(jì)上的利益和好處”，這種說法最早出現(xiàn)于（）。

銷售渠道一體化政策的類型不包括（）。