公共行政活動所形成的直接結果，如政府主持修建防洪大壩、實施航天工程，政府倡導健康文明的社會風尚等是屬于（）。

政府績效管理的第一環(huán)節(jié)是（）。

績效管理的循環(huán)是從績效計劃開始，以績效反饋和面談等環(huán)節(jié)導入下一個績效周期。績效反饋主要的作用主要有（）。

績效改進和導入的前提是（）。

公共行政成本指標的設置依據(jù)兩個方面：一是為了維持政府機構運轉所產(chǎn)生的費用；二是為了（）。

績效導入的焦點就是進行（）。

行政活動中消耗的人力、物力、財力、信息、空間、時間、權威、信譽等各種有形與無形資源的總稱是指（）。

政府部門的直接產(chǎn)出對社會所產(chǎn)生的最終影響是指（）。

下列有關績效反饋的特征說法正確的是（）。

效能指公共服務符合政策目標的程度，通常是將實際成果與原定的預期成果進行比較。效能通常分為（）。