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問答題有一位馳名世界的談判大師說過：“所謂洽談，就是一連串的不斷地要求和一個又一個不斷地妥協(xié)?！闭垎栐谏虅涨⒄勚?，正確的態(tài)度應當是什么？

正確的態(tài)度應當是既要講謀略，又要講禮儀。

1.問答題近年來，隨著對外開放的進一步擴大，市民涉外交往的機會和場合越來越多，涉外交往禮儀尤顯重要，我們應努力學習涉外禮儀知識，遵守涉外禮儀規(guī)范，自覺養(yǎng)成涉外交往中的文明行為習慣，提升涉外交往中的文明素養(yǎng)，請問什么是國際社會公認的“第一禮俗”？

“女士優(yōu)先”原則是國際社會公認的“第一禮俗”。

2.問答題文明行走是最基本的文明禮儀要求之一，請問文明行走有哪些禮儀要求？

3.問答題在日常生活中，每個人都會遇到與他人發(fā)生矛盾的時候，請問在生活、工作中，當自己的觀點與他人的觀點不一致時，最好采取什么方式解決矛盾？

切忌以勢壓人，最好的辦法是避免爭論，求同存異。

4.問答題電話是現(xiàn)代社會人們?nèi)粘＝煌浅Ｖ匾穆?lián)絡工具，請問打電話、接電話時應當分別遵循什么原則？

5.問答題熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽說過一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的。請問穿西裝時，襯衫的袖長長短比例為多少是最美觀的做法？

襯衫的袖口恰好露出來1厘米左右為最美觀的做法。