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問答題
【簡答題】文明行走是最基本的文明禮儀要求之一，請問文明行走有哪些禮儀要求？
答案：
（1）按照交通指示燈和標志、斑馬線行走。
（2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。
（2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。
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問答題
【簡答題】在日常生活中，每個人都會遇到與他人發(fā)生矛盾的時候，請問在生活、工作中，當自己的觀點與他人的觀點不一致時，最好采取什么方式解決矛盾？
答案：
切忌以勢壓人，最好的辦法是避免爭論，求同存異。
問答題
【簡答題】電話是現(xiàn)代社會人們日常交往非常重要的聯(lián)絡工具，請問打電話、接電話時應當分別遵循什么原則？
答案：
打電話時應當遵循“通話3分鐘原則”，接電話時應當遵循“鈴響不過三聲原則”...
