A.參與B.告知C.說服D.征詢
A.最大化公開區(qū),最小化隱秘區(qū)B.最大化公開區(qū),最小化未知區(qū)C.最大化公開區(qū),最小化盲目區(qū)D.最大化隱秘區(qū),最小化未知區(qū)
A.事先了解對方所掌握的信息,進行信息的收集B.溝通過程中有效地表達出信息,正確地編碼,選擇有效的溝通渠道C.溝通過程中挖掘?qū)Ψ降男畔ⅲㄕZ言、非語言),正確地解碼D.通過綜合分析,對溝通的發(fā)展進行預(yù)測,避免出現(xiàn)沖突