多項選擇題

客戶服務(wù)部回訪監(jiān)督工作的工作要求有哪些（）

A、對修車用戶進行100%電話回訪
B、建立服務(wù)回訪檔案
C、及時協(xié)調(diào)解決用戶反饋的問題
D、對不達標的服務(wù)站提出考核意見

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