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服務(wù)的定價(jià)策略并不受服務(wù)的特性所影響。
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服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證的主要目的在于“證明符合標(biāo)準(zhǔn)”。
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服務(wù)營(yíng)銷組合是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的八要素變量進(jìn)行配置和系統(tǒng)化管理的活動(dòng)。
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