A.質(zhì)量管理B.人員管理C.溝通管理D.文化溝通
A.明顯性屬性 B.決定性屬性 C.重要性屬性 D.經(jīng)驗(yàn)屬性
A.服務(wù)員工 B.顧客 C.員工和顧客 D.員工和營銷人員