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法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。
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梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要觀點(diǎn)包括:企業(yè)的職工是“經(jīng)濟(jì)人”而不是“社會(huì)人”;企業(yè)中存在著非正式組織;生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及與周?chē)说年P(guān)系。
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一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令,這就是法約爾提出的統(tǒng)一命令原則。
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