問答題

【簡答題】問“全年定期下廠檢查計(jì)劃”應(yīng)包括哪些項(xiàng)目？

答案： ⑴35kV及以上用電客戶至少三個月檢查一次。
⑵6－10kV專線用電客戶至少六個月檢查一次，公網(wǎng)用電客戶至少每...
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問答題

【簡答題】服務(wù)企業(yè)為了提高其顧客滿意度，通常采取哪些策略技巧？
答案： 1.在乎顧客的感受，能及時妥善的處理顧客的抱怨，挽回不滿意。
2.視所有人為百萬客戶。
3.做不喜歡...
名詞解釋

有形展示
答案：

指在服務(wù)市場營銷管理的范疇內(nèi)，一切可傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分。
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