單項(xiàng)選擇題

確定市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題和目標(biāo)通常有若干步，其中（）指的就是要充分了解與本企業(yè)和成品油市場(chǎng)相關(guān)的各種歷史和發(fā)展趨勢(shì)，包括：以前的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、歷史銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)狀況、技術(shù)水平等。

A.擬定提綱
B.確定問(wèn)題
C.明確目標(biāo)
D.掌握資料

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