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單項選擇題

確定市場調(diào)研的問題和目標(biāo)通常分四步，其中（）階段就是要與決策者溝通，充分理解決策者的意圖。

A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標(biāo)
D.掌握資料

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單項選擇題

顧客需求調(diào)研是加油站市場調(diào)研的核心內(nèi)容，調(diào)研的主要內(nèi)容包含：用戶類型及特點等基本情況；各類用戶購油的心理傾向；各類用戶購買油品的行為過程及其模式；還包含（）。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布

單項選擇題

市場需求調(diào)研內(nèi)容包括：國民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模和速度；地方交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及變化趨勢；新城區(qū)與道路設(shè)計規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r；各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布；市場需求季節(jié)性變化；還包括（）。

A.用戶類型及特點等基本情況
B.各類用戶的需求水平及其變化
C.區(qū)域內(nèi)油品市場需求總量及其變化
D.各類用戶購油的心理傾向

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