單項選擇題有關(guān)安排就座說法對的是()。
A.先到餐廳的客人應(yīng)盡量安排在靠廚房的位置
B.情侶盡量安排在餐廳中央顯眼的位置上
C.行動不便的老年人或殘疾人,安排在角落附近
D.為帶孩子的客人主動提供兒童椅
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1.單項選擇題宴會現(xiàn)場布置與宴會廳工作人員協(xié)同完成的人員是()。
A.花草裝飾部
B.宴會銷售部
C.餐飲部
D.工程部
2.單項選擇題屬于“八知,五了解”中的五了解內(nèi)容的是()。
A.了解主人身份
B.了解客人身份
C.了解宴會標準
D.了解進餐方式
3.單項選擇題餐飲實物產(chǎn)品質(zhì)量通常包括客用物品質(zhì)量、服務(wù)用品質(zhì)量和()。
A.加工烹調(diào)質(zhì)量
B.協(xié)調(diào)溝通質(zhì)量
C.操作表演質(zhì)量
D.菜點酒水質(zhì)量
4.單項選擇題可用于小型會議、西餐宴會及大型自助餐食臺的西餐宴會臺形是()。
A.教室形
B.“U”字形
C.長方臺形
D.“口”字形
5.單項選擇題中餐宴會擺臺時,三杯從左至右依次是()。
A.水杯、葡萄酒杯、烈酒杯
B.水杯、烈酒杯、葡萄酒杯
C.葡萄酒杯、烈酒杯、水杯
D.烈酒杯、葡萄酒杯、水杯
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在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
題型:單項選擇題
在餐廳的顧客服務(wù)中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項選擇題
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在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復(fù)顧客信任()?
題型:單項選擇題
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在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中,以下哪項不是有效的策略()?
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廚房的能源和水資源管理中,節(jié)能減排的措施有哪些()?
題型:多項選擇題