下列關(guān)于醫(yī)院禮儀的選項(xiàng)中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

關(guān)于表情中正確的是？（）

收發(fā)手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意場(chǎng)合，如果在與人交談時(shí)，盡量不要多次看手機(jī)。

自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

當(dāng)二人并排行走時(shí)，右為上，左為下。

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎荆詈筮M(jìn)入的人站中間。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如?shí)說明理由。