自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）

下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

下列哪項(xiàng)發(fā)送名片的方法是正確的？（）