多項(xiàng)選擇題在送站前的離店服務(wù)環(huán)節(jié)，地陪提醒旅游者的注意事項(xiàng)包括（）。

A.行李是否已經(jīng)托運(yùn)
B.是否結(jié)清飯店的賬目
C.妥善保管好個(gè)人的貴重物品
D.是否歸還房間鑰匙
E.是否有物品遺忘在客房?jī)?nèi)


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解詞可以采用的開(kāi)篇形式有（）。

A.說(shuō)笑話式開(kāi)篇
B.猜謎式開(kāi)篇
C.背景介紹式開(kāi)篇
D.詩(shī)歌朗誦式開(kāi)篇
E.故事講述式開(kāi)篇

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解詞的特點(diǎn)有（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)
B.緊密聯(lián)系景點(diǎn)
C.周密計(jì)劃
D.口語(yǔ)化
E.輔助內(nèi)容多

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中，需要保管的證件包括（）。

A.旅游者的護(hù)照
B.旅游者的簽證
C.旅游者的身份證
D.旅游者的機(jī)票
E.入境卡、海關(guān)申報(bào)卡

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員概念表述正確的有（）。

A.導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游資格證的人員
B.在我國(guó)擔(dān)任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員
C.導(dǎo)游人員是接受旅行社的委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員
D.導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)
E.導(dǎo)游人員包括在旅游景點(diǎn)為旅游者提供講解服務(wù)的志愿者

5.多項(xiàng)選擇題在全陪的服務(wù)準(zhǔn)備工作中，與接待社聯(lián)系的主要工作內(nèi)容包括（）。

A.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與首站接待社取得聯(lián)系
B.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與各接待社取得聯(lián)系
C.與首站接待社就用車、用餐、住宿、參觀游覽等事項(xiàng)互通情況，妥善安排好相關(guān)事宜
D.具體落實(shí)相關(guān)詳細(xì)接待事宜
E.與司機(jī)聯(lián)系，確定接站出發(fā)時(shí)間