A.家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴比
B.家庭寬帶故障處理及時(shí)率
C.家庭寬帶停復(fù)機(jī)及時(shí)率
D.家庭寬帶設(shè)備完好率
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A.≤2次/萬用戶
B.≤4次/萬用戶
C.≤6次/萬用戶
D.≤8次/萬用戶
A.基礎(chǔ)管理、維護(hù)質(zhì)量、現(xiàn)場檢查
B.基礎(chǔ)管理、故障處理、巡檢檢查
C.維護(hù)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、故障處理
D.基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場檢查、故障管理
A.網(wǎng)絡(luò)障礙投訴處理工單
B.網(wǎng)管系統(tǒng)生成告警
C.用戶申告
D.巡檢發(fā)現(xiàn)
A.90
B.93
C.95
D.98
A.24
B.36
C.48
D.72
最新試題
天津移動(dòng)客戶首次安裝寬帶及電視機(jī)頂盒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？（）
如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置？（）
智能組網(wǎng)術(shù)語中經(jīng)常提到的SSID（）
現(xiàn)場排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時(shí)無法正常使用則最有可能（）
拆機(jī)工單生成后（）日內(nèi)應(yīng)完成
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過程中，預(yù)約客戶時(shí)間限制為？（）
家客裝維認(rèn)證考試中，ONU接收光功率至少應(yīng)到達(dá)多少？（）
客戶家ONU指示燈正常卻無法上網(wǎng)，原因可能是？（）
俗稱“方-圓”接口尾纖型號(hào)縮寫為（）
寬帶安裝完成后，客戶收到滿意度回訪短信的時(shí)間是？（）