單項(xiàng)選擇題對(duì)旅游者提出的要求，導(dǎo)游都的給予足夠的重視并正確及時(shí)、合情地予以處理，這類要求主要是指（）。
A.事關(guān)全局的、合理的
B.合理而有可能的
C.與旅游活動(dòng)和相關(guān)的
D.不論其難易大小，合理與否的
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1.單項(xiàng)選擇題中外游客中若有竊取國家機(jī)密和經(jīng)濟(jì)情報(bào)的活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)（）。
A.立即匯報(bào)
B.請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.予以勸阻
D.耐心解釋
2.單項(xiàng)選擇題在面對(duì)部分游客越軌言行的問題時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
A.聽之任之，放縱不管
B.嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，合情、合理、合法的處理
C.尊重旅游國家的傳統(tǒng)習(xí)俗，理解他們的道德觀念
D.大事化小，小事化了
