系統(tǒng)分析模型包括（）。

關(guān)于數(shù)據(jù)匯總的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

成本管理模型不包括（）。

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時(shí)，對(duì)每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析（）。

業(yè)務(wù)流程分析的兩個(gè)步驟是：（）