單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
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業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,M企業(yè)銷售人員采用的建議成交方法為()

A.最后成交法
B.激將成交法
C.讓步成交法
D.饑餓成交法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
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業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法,這體現(xiàn)了處理客戶異議方法中的()

A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.委婉處理法
D.冷處理法

2.單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
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業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,M企業(yè)有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法,這體現(xiàn)了處理客戶異議方法中的()

A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.委婉處理法
D.冷處理法

3.單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
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業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,M企業(yè)銷售人員接近客戶的方法為()

A.商品接近法
B.介紹接近法
C.社交接近法
D.饋贈接近法

4.單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
第7/8頁
業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,M企業(yè)銷售組織的類型為()

A.地域型銷售組織
B.產(chǎn)品型銷售組織
C.客戶型銷售組織
D.職能型銷售組織

5.單項選擇題

M企業(yè)是國內(nèi)的一家白酒生產(chǎn)企業(yè),其合理的銷售管理和優(yōu)秀的銷售隊伍一直廣受業(yè)內(nèi)好評。每個季度,M企業(yè)均進行仔細的銷售預(yù)算。在進行銷售預(yù)算時,M企業(yè)假定在一個預(yù)算期內(nèi)每一項活動都從零開始。銷售經(jīng)理提出銷售活動必須的費用,并且對這次活動進行投入產(chǎn)出分析,優(yōu)先選擇那些對組織目標貢獻大的活動,反復(fù)分析,最后根據(jù)活動的貢獻大小分配費用。
M企業(yè)將其目標市場按照客戶屬性進行分類,不同的銷售人員負責向不同類型的客戶進行銷售。由于受過專業(yè)的訓(xùn)練,M企業(yè)的銷售人員經(jīng)驗老道。例如,在接近顧客時,很多銷售人員會先通過與客戶開展社會往來形成和諧的人際關(guān)系,而不是開門見山地說明來意。當產(chǎn)生顧客異議時,對于客戶的一些不影響成交的反對意見,有經(jīng)驗的銷售人員往往并不反駁,而是采取不理睬的方法。即使是需要反對顧客意見時,M企業(yè)銷售人員也會先承認顧客的看法有一定道理,也就是向顧客做出一定讓步后才講出自己的看法。在建議成交的環(huán)節(jié),對于M企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,銷售人員還會通過讓產(chǎn)品處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài),從而促成交易。憑借如此優(yōu)秀的銷售隊伍,M企業(yè)產(chǎn)品近年來知名度不斷上升。而銷售隊伍的塑造,與M企業(yè)銷售人員的薪酬制度設(shè)計有密切的聯(lián)系。M企業(yè)銷售人員薪酬與一定期間內(nèi)其銷售工作成果直接相關(guān),從而極大程度上提高了銷售人員的積極性。除了銷售人員的推銷之外,M企
第7/8頁
業(yè)還會采用各種銷售促進招式提高銷售額。
M企業(yè)在每個季度末,還會利用相對分析法、量本利分析法等分析上季度的銷售績效,從而為下個季度的銷售預(yù)算做參考。

案例中,M企業(yè)使用的銷售預(yù)算方法為()

A.標桿法
B.邊際收益法
C.零基預(yù)算法
D.目標任務(wù)法

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