A.交易型交換 B.增值型交換 C.合作型交換 D.目標(biāo)交換
A.無形性 B.有形性 C.過程性 D.瞬時(shí)性
A.比較階段 B.決策階段 C.購(gòu)買前階段 D.服務(wù)體驗(yàn)階段