單項選擇題完整的產(chǎn)品概念包括（）

A.核心利益、產(chǎn)品設計、售后服務
B.核心產(chǎn)品、實質(zhì)性產(chǎn)品、附加產(chǎn)品
C.核心利益、產(chǎn)品質(zhì)量、附加利益
D.核心產(chǎn)品、狹義產(chǎn)品、廣義產(chǎn)品


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1.單項選擇題FABE模式的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）

A.引起顧客注意、激發(fā)顧客興趣、刺激購買欲望和促使購買行動。
B.引起顧客注意、激發(fā)顧客興趣、刺激購買欲望和促使購買行動。
C.說明產(chǎn)品特征，突顯產(chǎn)品優(yōu)點，揭示顧客利益和提供確切證據(jù)。
D.激發(fā)顧客興趣、刺激購買欲望、揭示顧客利益和提供確切證據(jù)。

2.單項選擇題可用于銷售預測的定量方法包括（）

A.移動平均法、指數(shù)平滑法、相關(guān)分析法、回歸分析法
B.經(jīng)理意見法、銷售團隊合成法、購買者意見調(diào)查法、德爾菲法
C.經(jīng)理意見法、銷售團隊合成法、時間序列法、德爾菲法
D.經(jīng)理意見法、相關(guān)分析法、購買者意見調(diào)查法、德爾菲法

3.單項選擇題銷售業(yè)績評價中常用的客觀指標包括（）

A.工作態(tài)度、業(yè)務知識、工作能力
B.財務指標、銷售量、訂單量、客戶數(shù)據(jù)、銷售活動指標
C.工作態(tài)度、業(yè)務知識、銷售活動指標、客戶管理指標
D.銷售量、訂單量、客戶數(shù)據(jù)、努力程度

4.單項選擇題購買決策過程通常包括如下環(huán)節(jié)（）

A.信息收集、方案評估、方案決策
B.問題識別、信息收集、方案決策
C.問題識別、信息收集、方案評估、方案決策、購后行為
D.問題識別、信息收集、方案決策、購后行為

5.單項選擇題劃分銷售區(qū)域的目的不包括（）

A.有效覆蓋目標市場
B.為區(qū)域細分市場提供個性化定制
C.控制營銷費用
D.評價銷售績效