問答題

【簡(jiǎn)答題】何謂“交易銷售”與“關(guān)系銷售”?

答案: 交易銷售是指通過一系列單筆交易活動(dòng)的完成,傳遞產(chǎn)品或服務(wù)并獲取回報(bào);而關(guān)系銷售是指供應(yīng)商建立能夠?yàn)轭櫩妥R(shí)別的對(duì)顧客有益的...
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【簡(jiǎn)答題】論述人員銷售的一般過程。

答案: (1)尋找顧客,在很多形式的銷售中,尋找新顧客是關(guān)鍵,銷售人員使用一系列的信息資源以確認(rèn)相關(guān)的對(duì)象,這些信息包括貿(mào)易協(xié)會(huì)...
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【簡(jiǎn)答題】論述銷售人員業(yè)績決定因素模型及其管理含義。

答案:

(1)角色理解;
(2)才智;
(3)動(dòng)機(jī);
(4)技能水平;
(5)動(dòng)機(jī);
(6)個(gè)人的,組織的和環(huán)境的變量

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