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單項選擇題客戶的信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等屬于客戶信息資源的基本內(nèi)容中的（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀

1.單項選擇題目前及以往的銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等屬于客戶信息資源的基本內(nèi)容中的（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀

2.單項選擇題服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方針與企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)、銷售額等）、經(jīng)營管理特點等屬于客戶信息資源的基本內(nèi)容中的（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀

3.單項選擇題企業(yè)所掌握的客戶的最基本的原始資料，也即檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料屬于（）

A.客戶基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易活動現(xiàn)狀

4.單項選擇題萬物都在不斷的變化，任何有用的信息都需要不斷的關(guān)注、收集，及時更新。這說明了信息具有（）

A.實用性
B.及時性
C.廣泛性
D.持續(xù)性

5.單項選擇題每一個正確的決策都必定有其科學的基礎(chǔ)，即必須收集大量的信息。這說明了信息具有（）

A.實用性
B.及時性
C.廣泛性
D.持續(xù)性