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多項(xiàng)選擇題

在我國(guó)，電子商務(wù)信用需要建立與完善的是（）。

A.商務(wù)信用
B.銀行信用
C.系統(tǒng)信用
D.司法信用
E.區(qū)域的社會(huì)信用

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多項(xiàng)選擇題

電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)的好處有（）。

A.降低企業(yè)營(yíng)銷成本
B.電子化、數(shù)據(jù)化消除了時(shí)空的限制
C.直接把握市場(chǎng)需求的變化
D.讓消費(fèi)者擁有了范圍更廣的選擇權(quán)和更大的自主權(quán)

多項(xiàng)選擇題

預(yù)防投訴的主要手段有（）。

A.提供優(yōu)良而安全的商品給客戶
B.提供良好的服務(wù)
C.投訴處理的培訓(xùn)
D.建立受理客戶投訴的渠道

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