A.形成迅速 B.主動性強 C.感情色彩比較強烈 D.追求時尚、新潮 E.動機具有穩(wěn)定性
A.語言語調 B.儀表 C.態(tài)度 D.身材 E.銷售技巧
A.與一線人員溝通,鼓勵他們與客戶保持暢通的關系 B.組織扁平化,減少溝通環(huán)節(jié) C.服務管理人員與客戶直接接觸,了解客戶期望 D.注意把握定制化服務提供的時機