有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。