單項(xiàng)選擇題下面特征不屬于旅行社人力資源管理的有()
A.重要性
B.年輕化
C.獨(dú)立性
D.綜合性
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1.單項(xiàng)選擇題航班變故,考慮包機(jī),但要注意控制成本,這是變更后采購(gòu)?fù)ǔ^k法之一,它屬于計(jì)調(diào)在對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的()原則。
A.變更最小
B.賓客至上
C.同級(jí)變通
D.力求一致
2.單項(xiàng)選擇題下列不是導(dǎo)游激勵(lì)方式的是()
A.情感激勵(lì)
B.物質(zhì)激勵(lì)
C.懲獎(jiǎng)激勵(lì)
D.角色激勵(lì)
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在旅游接待業(yè)中,哪種營(yíng)銷(xiāo)策略有助于吸引更多的回頭客()?
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以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類(lèi)型()?
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對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),哪種類(lèi)型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?
題型:多項(xiàng)選擇題