單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？

A.財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
B.市場營銷培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)
D.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？

A.高質(zhì)量的產(chǎn)品
B.高效的運(yùn)營管理
C.優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？

A.一次性優(yōu)惠促銷
B.會(huì)員制度與忠誠度計(jì)劃
C.隨機(jī)贈(zèng)送小禮品
D.頻繁更改服務(wù)內(nèi)容以保持新鮮感