A.產(chǎn)品和服務(wù)變革 B.能力變革 C.技術(shù)變革 D.人力資源變革
A.顧客服務(wù) B.民營(yíng)化 C.志愿者服務(wù) D.流程再造
A.產(chǎn)權(quán)交易 B.用者付費(fèi) C.內(nèi)部市場(chǎng) D.放松管制