A.顧客服務(wù) B.民營化 C.志愿者服務(wù) D.流程再造
A.產(chǎn)權(quán)交易 B.用者付費 C.內(nèi)部市場 D.放松管制
A.市場化工具 B.工商管理技術(shù) C.社會化手段 D.目標管理工具