判斷題

銀行卡掛失換卡前必須對客戶身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查。

答案：正確

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辦理銀行卡書面掛失，柜員審核客戶提供的有效身份證件原件及掛失申請書無誤并經(jīng)運營主管審批后，留存持卡人和代理人的身份證復印件。

答案：正確

借記卡憑證和密碼雙掛失，應先書面掛失借記卡，再掛失密碼；補卡后重置密碼。

答案：正確