單項(xiàng)選擇題一般情況下,卷煙銷售活動(dòng)分析的第一個(gè)步驟是()。

A、收集分析資料
B、研究分析資料
C、確定分析計(jì)劃
D、做出分析結(jié)論


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是銷售活動(dòng)分析的直接作用?()

A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)
D、提高客戶滿意度

2.單項(xiàng)選擇題銷售活動(dòng)分析可以幫助銷售管理人員正確認(rèn)識(shí)銷售活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系,找出影響因素和存在問(wèn)題,以改進(jìn)銷售措施。以上描述表明銷售活動(dòng)分析具有()的作用。

A、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)
D、提高客戶滿意度

3.單項(xiàng)選擇題追蹤在客戶服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的一切情況,以便根據(jù)服務(wù)結(jié)果()對(duì)服務(wù)過(guò)程作出適當(dāng)調(diào)整。

A、優(yōu)劣
B、變化趨勢(shì)
C、出現(xiàn)的問(wèn)題
D、產(chǎn)生的后果

4.單項(xiàng)選擇題()、維持與客戶的良好關(guān)系是提高客戶滿意度的根本。

A、關(guān)懷客戶
B、獲得客戶
C、維護(hù)客戶
D、保留客戶

5.單項(xiàng)選擇題建立全面的()系統(tǒng),可以幫助企業(yè)獲得銷售、營(yíng)銷、服務(wù)所需要的客戶互動(dòng)信息

A、信息管理
B、銷售管理
C、客戶管理
D、專賣管理

最新試題

卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員傳播品牌,可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、()等技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),因此營(yíng)銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

煙營(yíng)銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為不會(huì)有很大影響。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后,我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機(jī)購(gòu)買,也能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買的顧客果斷(),實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用大型賣場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題