顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。