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A.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
B.突出服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)
C.針對(duì)老客戶(hù)要精心地提供服務(wù)，以維護(hù)他使用業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
D.針對(duì)新客戶(hù)要通過(guò)不斷的宣傳、推介以及促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引和培養(yǎng)其對(duì)業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣

A.饋贈(zèng)產(chǎn)品的挑選和購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同
B.饋贈(zèng)產(chǎn)品的包裝和外觀不重要
C.饋贈(zèng)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、質(zhì)量很重要
D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的目的不是為了自己消費(fèi)而是為了饋贈(zèng)他人