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問答題
【簡答題】客戶需求書面表述分為什么？
答案：
標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)尾。
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問答題
【簡答題】簡述客戶需求書面表述的一般原則。
答案：
a表意精確，解釋單一；
b文字精煉，言簡意賅；
c文風(fēng)樸實(shí)，格調(diào)莊重；
d語言規(guī)范，語句規(guī)整；
e語言諸忌，竭力避免。
