單項選擇題

大廳夏季適宜的溫度是（）。

A.18----20度
B.20----22度
C.22----24度
D.24----28度

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單項選擇題

客房收入是飯店經(jīng)濟收入的主要來源，通?？头渴杖肽苓_到飯店總收入的50%--60%，銷售客房商品是（）的首要任務。

A.前廳部
B.客房部
C.大堂副理
D.采購部

單項選擇題

服務員應按規(guī)定在電話鈴響（）內立即接聽。

A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲