多項(xiàng)選擇題STS系統(tǒng)手工利息調(diào)整業(yè)務(wù)需提供的審批資料包括以下哪些？（）

A.存款利息調(diào)整申請書
B.客戶存款賬戶原始信息資料
C.存款利息調(diào)整業(yè)務(wù)說明/計(jì)息清單
D.業(yè)務(wù)背景支持材料：如存款協(xié)議書，超權(quán)限利率批復(fù)等


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1.多項(xiàng)選擇題二級以上（含）對賬管理部門每季通過（）等手段，監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)代客對賬行為。

A.數(shù)據(jù)分析
B.錄像調(diào)閱
C.客戶回訪
D.現(xiàn)場監(jiān)控

2.多項(xiàng)選擇題柜員權(quán)限監(jiān)控要點(diǎn)（2019年版）中列入問題類，并嚴(yán)禁出現(xiàn)的監(jiān)控四項(xiàng)監(jiān)控內(nèi)容分別是（）

A.離職未刪除柜員
B.離職未刪除TIMS用戶
C.柜員離機(jī)未簽退
D.柜員資格認(rèn)證過期
E.臨柜經(jīng)辦柜員未按期輪崗
F.EHR刪除但TIMS存在的機(jī)構(gòu)
G.柜員日結(jié)未簽退