A.特質、行為、偶然性B.有魅力、有遠見、模范C.個案研究、研究、理論建設D.個性、基于事件、復雜分析
A.適當選拔和培訓領導者B.對員工進行適當?shù)倪x拔和培訓C.制定高績效標準D.消除官僚主義障礙
A.通過權力建設合法化B.通過專業(yè)知識建立信譽C.通過獲取資源進行獎勵