多項選擇題宏觀流程圖（SIPOC）能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務流程是因為（）

A.它描述了每個詳細流程
B.它確認過程之顧客
C.它確認過程之供方
D.它闡明過程的結果


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1.多項選擇題推行六西格瑪管理的目的就是要（）

A.將每百萬個產品中出現(xiàn)缺陷的機會數(shù)降低到3.4
B.提升企業(yè)核心競爭力
C.追求零缺陷，降低劣質成本
D.變革企業(yè)文化

2.多項選擇題下面對六西格瑪水平的解釋中，選擇所有不正確的項目（）

A.6sigma水平相當于3.4ppm
B.6sigma水平相當于Cpk=1.5
C.6sigma水平相當于Cp=2.0
D.6sigma水平相當于Zst=4.5

3.多項選擇題顧客需求包括（）

A.顧客及潛在顧客的需求（VOC）
B.法規(guī)及安全標準需求
C.競爭對手的顧客需求
D.供貨商的需求

4.多項選擇題在下列內容中，需要包含于控制計劃書的是（）

A、控制對象
B、控制目標
C、控制方法
D、糾正措施

5.多項選擇題屬于防錯設計（Poka-Yoke）的是（）

A.帶有防盜器的汽車停車后，車主未鎖車前，防盜器發(fā)出警報聲
B.Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件
C.打印機卡紙后不工作
D.微波爐在門打開時不工作