多項選擇題顧客需求包括（）
A.顧客及潛在顧客的需求（VOC）
B.法規(guī)及安全標(biāo)準需求
C.競爭對手的顧客需求
D.供貨商的需求
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1.多項選擇題在下列內(nèi)容中，需要包含于控制計劃書的是（）
A、控制對象
B、控制目標(biāo)
C、控制方法
D、糾正措施
2.多項選擇題屬于防錯設(shè)計（Poka-Yoke）的是（）
A.帶有防盜器的汽車停車后，車主未鎖車前，防盜器發(fā)出警報聲
B.Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件
C.打印機卡紙后不工作
D.微波爐在門打開時不工作
