過(guò)程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）

關(guān)于節(jié)拍時(shí)間的描述，正確的是（）

價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

在魚(yú)骨圖中，設(shè)備過(guò)載屬于哪一類（）

以下哪一項(xiàng)是對(duì)標(biāo)時(shí)要注意的（）

實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會(huì)時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

作業(yè)分析時(shí)提高動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性的方法包括（）

不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是（）

FMEA作業(yè)是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析工具，用于分析和研究產(chǎn)品或過(guò)程的（）

KANO模型對(duì)顧客需求進(jìn)行分類，以下說(shuō)法正確的有（）