多項(xiàng)選擇題下列職責(zé)中，屬于黑帶職責(zé)的有（）。

A.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格項(xiàng)目
B.領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目
C.識別過程改進(jìn)機(jī)會
D.選擇最有效的工具和技術(shù)
E.為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理通過（）途徑來實(shí)現(xiàn)顧客與組織的雙贏。

A.加強(qiáng)監(jiān)督提高質(zhì)量
B.減少缺陷降低成本
C.關(guān)注顧客增加收入
D.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)獲得認(rèn)證
E.廣泛參與質(zhì)量改進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理倡導(dǎo)者是實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色，他們負(fù)有的職責(zé)有（）。

A.負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署
B.構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)
C.向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報告六西格瑪管理的進(jìn)展
D.組織確定六西格瑪項(xiàng)目的重點(diǎn)
E.負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)

3.多項(xiàng)選擇題六西格瑪理想的改進(jìn)項(xiàng)目必須為（）。

A、在成本節(jié)省方面具有很大的潛力
B、涉及關(guān)鍵過程輸出變量的有關(guān)問題
C、顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題
D、產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問題
E、企業(yè)內(nèi)部過程優(yōu)化的問題

4.多項(xiàng)選擇題六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動階段可分為（）。

A、項(xiàng)目識別及選擇
B、形成團(tuán)隊(duì)
C、團(tuán)隊(duì)考核
D、確定特許任務(wù)書
E、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于DMAIC改進(jìn)流程，下列說法錯誤的有（）。

A、界定階段D，確定顧客的關(guān)鍵需求并識別需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程，將改進(jìn)項(xiàng)目界定在合理的范圍內(nèi)
B、測量階段M，通過對現(xiàn)有過程的測量，確定過程的基線以及期望達(dá)到的目標(biāo)，識別影響過程輸出Y的輸入Xs，并對測量系統(tǒng)的有效性做出評價
C、改進(jìn)階段I，通過數(shù)據(jù)分析確定影響輸出Y的關(guān)鍵Xs即確定過程的關(guān)鍵影響因素
D、分析階段A，尋找優(yōu)化過程輸出Y并且消除或減小關(guān)鍵Xs影響的方案，使過程的缺陷或變異降低
E、控制階段C，使改進(jìn)后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進(jìn)的成果