多項選擇題六西格瑪管理通過（）途徑來實現(xiàn)顧客與組織的雙贏。

A.加強監(jiān)督提高質量
B.減少缺陷降低成本
C.關注顧客增加收入
D.實施標準獲得認證
E.廣泛參與質量改進


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1.多項選擇題六西格瑪管理倡導者是實施六西格瑪?shù)慕M織中的關鍵角色，他們負有的職責有（）。

A.負責六西格瑪管理在組織中的部署
B.構建六西格瑪管理基礎
C.向執(zhí)行領導報告六西格瑪管理的進展
D.組織確定六西格瑪項目的重點
E.負責六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調

2.多項選擇題六西格瑪理想的改進項目必須為（）。

A、在成本節(jié)省方面具有很大的潛力
B、涉及關鍵過程輸出變量的有關問題
C、顧客和經營者都比較關心的問題
D、產品供應量的相關問題
E、企業(yè)內部過程優(yōu)化的問題

3.多項選擇題六西格瑪項目團隊的活動階段可分為（）。

A、項目識別及選擇
B、形成團隊
C、團隊考核
D、確定特許任務書
E、培訓團隊

4.多項選擇題關于DMAIC改進流程，下列說法錯誤的有（）。

A、界定階段D，確定顧客的關鍵需求并識別需要改進的產品或過程，將改進項目界定在合理的范圍內
B、測量階段M，通過對現(xiàn)有過程的測量，確定過程的基線以及期望達到的目標，識別影響過程輸出Y的輸入Xs，并對測量系統(tǒng)的有效性做出評價
C、改進階段I，通過數(shù)據(jù)分析確定影響輸出Y的關鍵Xs即確定過程的關鍵影響因素
D、分析階段A，尋找優(yōu)化過程輸出Y并且消除或減小關鍵Xs影響的方案，使過程的缺陷或變異降低
E、控制階段C，使改進后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進的成果

5.多項選擇題過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別在于（）。

A、流通合格率旨在反映企業(yè)的“過程質量”能力
B、過程最終合格率充分考慮了過程中子過程的存在
C、在一個多工序的過程中，每個工序經過返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能卻很低
D、過程最終合格率主要考慮全過程的進展情況
E、流通合格率能發(fā)現(xiàn)和揭示制造過程中的“隱蔽工廠”