單項選擇題

元信息傳遞學(xué)、輔助語言學(xué)、二次信息及隱含元溝通都是指（）。

A.溝通技巧
B.溝通需求
C.練習(xí)容忍及妥協(xié)的方法
D.非語言溝通

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單項選擇題

溝通對于達(dá)成交易及管理項目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時，溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是（）。

A.學(xué)習(xí)和使用當(dāng)?shù)卣Z言
B.依賴翻譯
C.主要注意力集中在正式的書面溝通
D.應(yīng)用手式及其他形體語言來表達(dá)你的觀點

單項選擇題

沖突能導(dǎo)致延緩項目的完成。雖然每種沖突的情況都不一樣，項目經(jīng)理的目標(biāo)是一樣的：為沖突的各方找到一個雙贏的解決辦法。在選擇一個沖突解決方案時，應(yīng)考慮諸如以下的因素：沖突的類型、時間壓力、人員及其職位，等等。經(jīng)常用于解決沖突的方法是（）。

A.妥協(xié)
B.面對
C.緩和
D.談判