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溝通對于達(dá)成交易及管理項目是非常重要的。當(dāng)你在國外與使用不同語言的人一起工作時,溝通就顯得更加重要。在國外要成為有效的溝通者的最佳方法是()。
A.學(xué)習(xí)和使用當(dāng)?shù)卣Z言
B.依賴翻譯
C.主要注意力集中在正式的書面溝通
D.應(yīng)用手式及其他形體語言來表達(dá)你的觀點
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單項選擇題
沖突能導(dǎo)致延緩項目的完成。雖然每種沖突的情況都不一樣,項目經(jīng)理的目標(biāo)是一樣的:為沖突的各方找到一個雙贏的解決辦法。在選擇一個沖突解決方案時,應(yīng)考慮諸如以下的因素:沖突的類型、時間壓力、人員及其職位,等等。經(jīng)常用于解決沖突的方法是()。
A.妥協(xié)
B.面對
C.緩和
D.談判
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單項選擇題
你的15個人的團(tuán)隊中沒有人以前曾在一起工作過,從團(tuán)隊的表現(xiàn)就能看出這一點。這個團(tuán)隊似乎不能通過初級階段,每次會議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個國家,但每個人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此,你首先要采取的行動應(yīng)該是()。
A.定期召開團(tuán)隊會議
B.在下一次會議上應(yīng)用一個團(tuán)隊促進(jìn)器
C.執(zhí)行詳細(xì)的項目計劃
D.嚴(yán)格規(guī)定在會議上的表現(xiàn)
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