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單項選擇題

你的經(jīng)理指示在一個項目每個階段的最后都要進行質量審計。這種審計是機構什么工作的一部分（）？

A.質量保證過程
B.質量控制過程
C.質量改進計劃
D.過程調整計劃

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單項選擇題

W·愛德華·戴明（W.Edward Deming）早期鼓勵公司“通過事先將質量建立在產品中，從而不再需要大量的檢驗”。戴明認為，一般情況下，當產品離開生產線時或在一些主要的階段都要對其進行檢驗，有缺陷的產品或者扔掉或者返工，兩種選擇成本都很高。事實上，這一過程意味著公司花錢讓工人制造廢品，然后又花錢讓他們去改正。戴明后來認識到檢驗的價值，并對其觀點進行修正，說人們應該“理解檢驗的目的”。他說，“檢驗應該從專業(yè)的方式進行，而不是用一種隨意的方法?！边@點支持PMBOK，因為后者提出，檢驗能被用于確定結果是否符合需要。檢驗還可被稱做（）。

A.控制檢驗
B.走查
C.抽樣統(tǒng)計
D.核對清單

單項選擇題

持續(xù)改進過程為機構創(chuàng)造并保持了一種不斷提高的文化。它應該由誰來領導（）？

A.項目經(jīng)理
B.總經(jīng)理
C.參加質量鏈的員工
D.項目干系人